电话:18187393998
关闭
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 职业指导

上门拜访客户,有哪些需要注意的事项?

来源:网络 时间:2020-11-20 作者:楚雄招聘网 浏览量:

在商务活动中,为了体现互相尊重,有必要通过一些行为规范来限制人们在商务活动的各个方面,包括仪容礼仪、言语行等,从商务活动中分为拜访礼仪和接待礼仪,今天我们主要谈的是拜访礼仪。在商务活动中,有必要拜访客户,这样才能更好地体现合作的诚意,有利于维护公司与客户之间的关系,礼貌的访问可以帮助人们交流信息,联系感情,增进友谊,但如何让对方感到舒适和快乐呢?今天,我将带领大家了解访问前应该做的准备工作。

1、注意拜访的时间

轻率登门会让对方始料不及,而且还很有可能会白跑一趟,每个人的时间都很宝贵,不可能等你来公司拜访。因此,在您访问之前,您必须打电话来确定拜访时间。一般情况下,问候电话不超过1分钟,预约电话不超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不超过5分钟。如果有重要的项目合作,而另一方有合作意向,则不适合打电话,而是选择上门。

2、根据拜访环境更换着装

拜访是商业活动,所以穿着一定要得体,避免误解。最好的着装方案是‘客户+1’,只比客户的着装稍微好一点点。这样不仅能体现对客户的尊重,而且也不会拉开双方的距离。穿着太华丽或与客户的着装对比太大,会让对方感觉不自在,不知不觉地拉开了双方之间的距离。服装也应该符合拜访环境,如建材销售人员会经常拜访总包施工人员,销售人员当然要衬衫领带表现出专业形象,但因施工工地环境限制,销售人员不可能讲究着装。如果你穿的太好去跑工地,与客户交谈显得自己高高在上,很容易惹人反感。

3、预先准备资料和名片

在进入对方办公室之前,进行以下自我检查:首先,重新确认对话中可能涉及的任何信息;然后确认资料放置的顺序在出示时是否方便;会议后的第一个环节是相互交换名片,因此在进入对方办公室之前,还需要确保名片已准备就绪。敲进办公室的门,向客户解释,同时把名片交给顾客,同样,接受对方的名片,以示尊重。

合乎礼仪的拜访有助于交流信息、交流感情、增进友谊,也有利于商务工作的顺利进行。只要注意电话预约、得体着装和其他精心准备的访问礼仪,肯定会给客户留下很好的印象,从而达到访问的目的,促进商务合作。

分享到:
微信公众号
手机浏览

Copyright © 2017-2020 楚雄招聘网(cxzpw.com)版权所有 找工作招人才,就上楚雄招聘网! 滇ICP备17009365号

地址:云南省楚雄市果园路6号丹麓广场写字楼7楼B710-711 EMAIL:admin@cxzpw.com

Powered by 楚雄招聘网

用微信扫一扫