职位名称：银行电话客服（年假/五险/年终奖）
**岗位职责：**
1. 与各大银行合作，为客户提供专业、高效的一站式金融服务；
2. 根据银行提供的精准客户资源，通过银行平台进行电话外呼，提醒客户逾期还款，并确保沟通的专业性与规范性；
3. 记录并整理客户沟通信息，及时反馈客户需求及问题；
4. 协助团队完成相关客户服务目标，提升客户满意度；
5. 配合公司完成其他与客户服务相关的任务。
**任职要求：**
1. 学历不限，接受应届毕业生或无相关工作经验者，公司提供完善的培训体系；
2. 具备良好的语言表达能力，声音清晰，有亲和力，能够与客户建立良好的沟通；
3. 学习能力强，能够快速掌握金融产品知识及相关业务流程；
4. 工作认真负责，具备较强的服务意识和团队协作精神；
5. 具备基本的电脑操作能力；
6. 有较强的抗压能力，能够适应电话客服的工作节奏。
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