职位名称：计调专员
岗位职责：
1. 负责旅游团队的行程安排，包括交通、住宿、餐饮、景点门票等资源的预订与协调；
2. 根据客户需求设计合理的旅游线路，并提供详细报价方案；
3. 维护与供应商（酒店、车队、景区等）的良好合作关系，确保资源的稳定性和价格优势；
4. 跟进团队执行情况，及时处理行程中的突发问题，保障客户体验；
5. 定期收集市场信息，分析竞争对手动态，优化产品和服务；
6. 协助销售部门完成相关文件准备及客户沟通工作；
7. 建立并完善计调工作的标准化流程，提高工作效率和准确性。
任职要求：
1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业优先；
2. 具备1年以上旅行社计调工作经验，熟悉旅游行业运作模式及相关政策法规；
3. 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及旅游管理系统；
4. 具有较强的沟通能力和谈判技巧，能够高效协调多方资源；
5. 工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力和团队协作精神；
6. 对数字敏感，具有较强的成本控制意识和数据分析能力；
7. 拥有导游证或相关资格证书者优先考虑。
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