1、接待业主来访、来电,处理业主投诉、报修、求助、咨询、建议等事宜;
2、负责业主装修备案手续的办理;
3、负责业主档案和部门档案的建立与存档;
4、负责业主托管及空置房钥匙的管理;
5、负责相关资料、信息的录入;
任职要求:
1、年龄要求:30-45,客服前台、等工作经验;
2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;
3、计算机技能:办公软件基础操作;
4、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;具有良好的组织协调及抗压能力;
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