【客户运营专员】-楚雄鼎誉汽车销售服务有限公司-【楚雄招聘网】

张师总经理聊一聊

最近在线时间：2022-05-11 18:05

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职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：1周以内性别要求：女婚况要求：不限婚况

任职资格

1.高中/中专以上学历，1 年以上客服经验；

2.具有一定产品知识、销售技能和电脑操作能力，能有效快速处理好客户不满；

3.声音甜美、谈吐优雅；

4.性格外向，喜欢与人交流，做事细致。

岗位核心职能

1.围绕客户的惊喜感知，创新客户服务内容；

2.客户回访工作开展；

3.满意度调查及客户流失调查，客户投诉跟踪；

4.围绕客户生命周期，开展保客营销，续保跟进办理；

5. 负责用户运营管理，包括高端客户服务管理体系维护创建深度运营，了解用户需求、制定运营机制和手段增加用户活跃度，提升用户圈层的留存、转化和传播。

求职提醒：求职过程中请勿缴纳费用，提高警惕，谨防传销与诈骗，如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报，我们将及时处理！

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